POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: [Data da Publicação da Política]

A [Nome da Sua Loja], inscrita no CNPJ [Seu CNPJ], doravante denominada [Nome da Sua Loja], leva a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Definições

  • Titular (Você): Pessoa física a quem se referem os dados pessoais.
  • Controlador (Nós): [Nome da Sua Loja], responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados.
  • Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, eliminação, etc.).

2. Quais dados coletamos?

Para processar seu pedido e garantir a melhor experiência de compra do [Nome do Produto], coletamos os seguintes dados:

  • Dados de Cadastro e Contato: Nome completo, CPF (necessário para emissão de Nota Fiscal e envio), endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp.
  • Dados de Entrega: Endereço completo (residencial ou comercial).
  • Dados de Pagamento: As transações são processadas integralmente por um gateway de pagamento seguro (Ex: Mercado Pago, PagSeguro, Pagar.me). Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito. Apenas recebemos a confirmação de aprovação do pagamento e informações parciais para identificação da transação.
  • Dados de Navegação (Cookies): Usamos cookies essenciais (para o funcionamento do carrinho) e analíticos (para entender como você usa nosso site, de forma anônima).

3. Finalidade: Por que coletamos esses dados?

Seus dados são usados estritamente para:

  • Execução do Contrato (Compra): Processar, faturar (emissão de Nota Fiscal) e enviar o seu pedido.
  • Obrigação Legal: Manter dados fiscais pelo prazo exigido por lei.
  • Comunicação: Informar sobre o status da sua compra e responder às suas solicitações de atendimento.
  • Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança da transação.
  • Legítimo Interesse/Consentimento: Enviar comunicações de marketing (como promoções e novidades), apenas se você consentir (opt-in).

4. Compartilhamento de Dados

A [Nome da Sua Loja] não vende seus dados. Compartilhamos informações estritamente necessárias com parceiros essenciais para a operação:

  • Operador Logístico (Transportadora/Correios): Seu nome e endereço para que possam realizar a entrega.
  • Gateway de Pagamento: Os dados necessários para processar a transação financeira.
  • Plataforma de E-commerce: A empresa que hospeda o site e armazena os dados de forma segura.
  • Autoridades Legais: Em caso de requisição judicial ou obrigação legal.

5. Como protegemos seus dados?

Seus dados são armazenados em servidores seguros. Nosso site possui certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), garantindo que a comunicação entre seu navegador e nossos servidores seja criptografada, protegendo seus dados durante a compra.

6. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

  • A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
  • O acesso aos seus dados.
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
  • A revogação do seu consentimento (por exemplo, para não receber mais nossos e-mails de marketing).

7. Duração do Armazenamento

Manteremos seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (como a garantia do produto) ou para cumprir obrigações legais (como prazos fiscais).

8. Contato (Encarregado de Dados – DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo nosso canal oficial:

  • E-mail: [seu-email-de-privacidade@suaempresa.com.br]
  • Encarregado (DPO): [Nome do Responsável pela LGPD na empresa]